ISO 9001

CERTIFICAZIONE

UNI EN ISO 9001:2015
Sistemi di gestione per la qualità

ENTE CERTIFICATORE

Dal 2001 Bericah S.p.A. risulta certificata ISO 9001
attraverso l’ente certificatore accreditato IMQ.

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CERTIFICAZIONI

Che cos’è la ISO 9001?

La ISO 9001 definisce a livello mondiale in che modo un’orga­nizzazione deve strutturarsi affinché possa avere il maggior successo in termini di qualità relativamente ai propri prodotti. Rappresenta dunque la norma di riferimento per la creazione, l’implementazione e la gestione di un Sistema di Gestione della Qualità per qualsiasi azienda moderna.

Si tratta di una scelta strategica volta ad incrementare la produ­ zione, abbattere i costi, diventare più competitivi sul mercato ed aumentare la fidelizzazione della clientela. Il principale requisito della ISO 9001 è relativo allo sviluppo di una Politica per la Qualità che rappresenta l’espressione delle intenzioni della Direzione. Essa mira a dare istruzioni in materia di qualità dei prodotti e dei processi, spiegando ciò che il mana­ gement ha intenzione di fare relativamente alla qualità. Viene de­ finita tenendo in considerazione i requisiti e la soddisfazione del cliente dal quale dipendono gli obiettivi della qualità.

Struttura della ISO 9001

La norma è suddivisa in dieci sezioni, le prime tre sono introduttive e le ultime sette, riportate di seguito, contengono i requisiti relativi al Sistema di Gestione della Qualità:

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Implementazione dei miglioramenti derivati dall'analisi delle performance.

Obiettivi
Policy
Procedure
Processi

Monitorare e misurare i processi e i prodotti per determinare l'efficacia delle performance e delle attività messe in atto.

Monitorare e misurare i processi e i prodotti per determinare l'efficacia delle performance e delle attività messe in atto.

Queste sezioni si basano su un
ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act)

Il sistema di gestione qualità SGQ ha infatti come fondamento la gestione per processi (ogni operazione viene considerata come un processo con input, controlli e output desiderati) e punta prioritariamente alla piena soddisfazione del cliente ed al miglioramento dell’efficienza e dell’efficacia dei risultati per accrescere la possibilità di successo delle aziende sul mercato.

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